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Ein Muss für jedes Unternehmen, bei dem der Kunde wirklich wichtig ist

Mit AirVote® können Sie auf einfache Weise Echtzeit-Feedback Ihrer Kunden sammeln und analysieren

Ein Muss für jedes Unternehmen, bei dem der Kunde wirklich wichtig ist

Mit AirVote® können Sie auf einfache Weise Echtzeit-Feedback Ihrer Kunden sammeln und analysieren
AirVote hat mir geholfen, meinen Qualitätskontrollprozess zu verbessern
Austin K.
Von meinen Kunden habe ich erfahren, dass sie mit AirVote das Gefühl Ihrer Wichtigkeit für mich bekommen haben
Loretta I.
AirVote-Berichte sind sehr klar und leicht zu lesen
Paul S.
Dank AirVote erhalte ich jetzt immer mehr positive Bewertungen bei Facebook und Google
Steve K
Ich halte AirVote für fair, dass ich nicht belastet bin, wenn ich keine Bewertungen habe
Patricia L.
Wie es funktioniert
QR SMILEYS
Die Frage mit QR-Code wird als Aufkleber, Visitenkarte, Poster oder Ständer angezeigt
EIN-KLICK-BEWERTUNG
Ihr Kunde scannt den QR-Code und gibt mit einem Klick seine Bewertung ab. Anonym. Keine Apps erforderlich
ANALYTIK
Sie erhalten sofort
ein Feedback
Klicken Sie hier, um das AirVote-Dashboard zu erkunden
SOZIALE NETZWERKE
Zufriedene Kunden werden an soziale Medien weitergeleitet, um eine öffentliche Bewertung abzugeben
Schauen Sie sich das Video an, um mehr zu erfahren!
AirVote QR-Smileys für Ihr Unternehmen bekommen
Wählen Sie die Fragen aus, die Sie Ihre Kunden stellen möchten
Sie können diese später jederzeit ändern
Fragen ausgewählt
Speichern und registrieren
Nur registrieren. Ich füge die Fragen später ein
Vorteile der Verwendung von AirVote
Kundenfeedback in Echtzeit
Kundenmeinungen werden sofort an das Dashboard des Eigentümers weitergegeben
Ein-Klick-Interaktion
Der Kunde muss lediglich seine Telefonkamera öffnen und den Code scannen
Bewertungen
Nach der Bewertung kann der Kunde einen anonymen Kommentar hinterlassen oder eine Bewertung im sozialen Netzwerk schreiben
Einfach zu bedienendes Business-Dashboard mit Analyse
Registrieren Sie Ihr Unternehmen und analysieren Sie Ihre Kunden innerhalb von 10 Minuten oder weniger
Detaillierung der Feedback-Daten
Die von Ihnen empfangenen Daten können auf vielfältige Weise gefiltert, bearbeitet und in verschiedenen Formaten exportiert werden, um ein perfektes Verständnis zu erzielen
Gratis-Periode zum Start
Wenn Sie weniger als 50 Bewertungen pro Monat erhalten, zahlen Sie keinen Cent
Häufig gestellte Fragen
Ich bin bereits mit meinem Unternehmen bei Yelp, Google und TripAdvisor angemeldet. Wofür brauche ich AirVote?

Die meisten der beliebtesten Bewertungsportalen erstellen ein externes Bild eines Unternehmens in der sozialen Welt. AirVote ist ein internes Tool. Damit können Ihre Kunden Ihnen Probleme melden, sobald sie kommen (in Echtzeit die Wahrheit über Ihre Dienstleistungen sagen). Auf diese Weise können Sie kleine Probleme beheben, bevor sie groß werden und bevor sie in Facebook/Google/Yelp als negative Bewertung angezeigt werden.

Werden meine Kunden wirklich Bewertungen abgeben? Meine FB-/Google-/Yelp-Bewertungen sind sehr wenig

Bekannte Bewertungsportale erfordern die Anmeldung, die Installation einer App und das Einfügen von Kommentaren. Kommentare sind für alle sichtbar, einschließlich des Freundeskreises der Person. Aus diesem Grund gehen statistisch gesehen nur 2 Prozent der Kunden zu Yelp/Google, um Bewertungen abzugeben. Normalerweise passiert es nur, wenn sie entweder sehr glücklich oder richtig wütend sind. Sie möchten aber das kritische Feedback erfassen, bevor es bei Yelp oder Google eingeht. AirVote wird dabei helfen. Mit dem anonymen QR-Code-Scan können Ihre Kunden unterwegs ihre Bewertungen abgeben und ehrlich über ihre Zufriedenheit sein. Ein optionaler anonymer Kommentar ermöglicht es den Kunden, sich vor Ort auszudrücken. Unsere realen Daten zeigen, dass Kunden Bewertungen abgeben – sicherlich groß genug, um einen guten oder einen schlechten Trend zu erkennen.

Viele Menschen wissen nicht, wie man den QR-Code scannt oder was der QR-Code überhaupt ist. Viele haben keine Smartphones, die einen QR-Code scannen können. Hat AirVote wirklich keinen Sinn für sie?

Das ist wahr – diese Kunden können mit AirVote keine Bewertung abgeben. Allerdings:

  • Es ist auch weniger wahrscheinlich, dass sie auf Google/Yelp/TripAdvisor und auf anderen Websites eine Bewertung abgeben, um Ihren Ruf zu ruinieren. Ein technisch versierteres Publikum wird höchstwahrscheinlich wissen, wie man einen QR-Code scannt
  • Außerdem brauchen Sie absolut keine 100 Bewertungen, um zu erfahren, dass z.B. Ihre Toiletten gereinigt werden müssen. Wenn Sie das AirVote-Dashboard täglich ansehen, reichen nur ein paar Bewertungen aus, ein Problem oder einen allgemeinen Trend zu erkennen.

Andere Fragen
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Haben Sie weitere Fragen? Wir stehen Ihnen gerne für Rückfragen zur Verfügung!
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