AirVote в аеропортах
AirVote в аеропортах
“AirVote може бути використаний для вимірювання клієнтського досвіду в кожній точці контакту з клієнтом: від парковки до літака”
Тайлер Міллер, заступник директора міжнародного аеропорту Корпус-Крісті
Розміщуйте їх у будь-якому місці терміналу
Розміщуйте їх у будь-якому місці терміналу
Вигоди:
- Кожна відповідь вказує на точне місцезнаходження
- Сповіщення в реальному часі (опціонально)
- Графічні трендові звіти
Помістіть всередину кожної кабінки туалету
Всередині кожної кабінки туалету
Клієнти аеропорту:- залишити відгук
- переглянути історію обслуговування
Термінальні послуги:- послуги з ведення журналів
(за бажанням)
Клієнти аеропорту:- залишити відгук
- переглянути історію обслуговування
Термінальні послуги:- послуги з ведення журналів
(за бажанням)
Вигоди:
- Розміщення QR-смайликів® всередині кожної кабінки:
- гарантує високу гучність відгуків
- гарантує конкретні та корисні відповіді
- Відображення історії обслуговування допомагає керувати сприйняттям клієнта: від розчарованого 😬 до корисного 👐
- Ведення журналу обслуговування не є обов’язковим і може бути відключено
| | | | 
