AirVote в аэропортах
AirVote в аэропортах
“AirVote можно использовать для измерения потребительского опыта в каждой точке соприкосновения с клиентом: от парковки до самолета.”
Тайлер Миллер, заместитель директора, Международный аэропорт Корпус-Кристи
Разместите их в любом месте терминала
Разместите их в любом месте терминала
Преимущества:
- Каждый ответ указывает на точное местоположение
- Оповещения в режиме реального времени (опционально)
- Графические отчеты о тенденциях
Разместите их в каждой кабинке туалета
Внутри каждой туалетной кабинки
Клиенты аэропорта:- оставить отзыв
- посмотреть историю обслуживания
Уборочные службы:- отчетные работы
(необязательно)
Клиенты аэропорта:- оставить отзыв
- посмотреть историю обслуживания
Уборочные службы:- отчетные работы
(необязательно)
Преимущества:
- Размещение QR Смайликов® внутри каждой кабинки:
- гарантирует высокий объем ответной реакции
- гарантирует конкретные и полезные ответы
- Показ истории обслуживания помогает управлять восприятием клиента: от разочарованного 😬 до полезного 👐
- Ведение журнала обслуживания является необязательным и может быть отключено
| | | | 
