QR-СМАЙЛИКИ
Вопрос с QR-кодом отображается в виде стикера, визитки, плаката или подставки
Как это работает
ОТЗЫВ В ОДНО КАСАНИЕ
Ваш клиент сканирует QR-код и голосует одним кликом. Анонимно. Приложения не нужны
АНАЛИТИКА
Вы получаете мгновенную
обратную связь
обратную связь
Нажмите, чтобы ознакомиться с бизнес-панелью AirVote
СОЦСЕТИ
Довольные клиенты переходят в соцсети, чтобы оставить публичный отзыв
Посмотрите видео, чтобы узнать больше!
Получите стикеры AirVote QR для своего бизнеса
Выберите вопросы, которые вы хотели бы задать своим клиентам
Вы всегда можете изменить вопросы позже
Карта AirVote
Эта интерактивная карта показывает, откуда приходят отзывы клиентов со всего мира. Отзывы объединяются для всех бизнесов и отраслей в этом регионе.
Преимущества использования AirVote
Измеряйте эффективность работы вашего персонала и бизнеса
Понятные отчеты отражают тенденции изменений в качестве по времени и месту
Привлекайте клиентов к своему бизнесу
Анонимные отзывы расскажут вам то, о чем вы раньше даже не задумывались
Получайте больше положительных отзывов в соцсетях
Направляйте довольных клиентов прямиком на страницы отзывов в соцсетях
Оптимизируйте графики обслуживания
Когда вы получаете оповещение, можете сразу направить обслуживающий персонал в нужное место
Увеличивайте свою прибыль
Отзывы в AirVote могут показать, что вашим клиентам на самом деле нужно больше, чем они обычно заказывают
Будьте всегда рядом с клиентом
СМС и email сообщения дают вам возможность чувствовать бизнес 24/7
Часто задаваемые вопросы
Мой бизнес уже есть в Google и TripAdvisor. Для чего мне нужен AirVote®?
Большинство таких сервисов создают внешний имидж компании. AirVote® же является внутренним инструментом. С его помощью Ваши клиенты могут сообщать Вам о проблемах по мере их поступления, что дает возможность исправить мелкие недостатки до того, как они превратятся в большие проблемы.
Будут ли мои клиенты действительно оставлять отзывы? Ведь в Google/TripAdvisor их не так много.
В популярных платформах для отзывов пользователям нужно зарегистрироваться, установить приложение, вводить личные данные, писать комментарии… Отзывы видны всем, включая круг общения человека. Именно поэтому, по статистике, лишь 2% клиентов заходят на Google/TripAdvisor, чтобы оставить свой отзыв. Как правило лишь тогда, когда они очень довольны либо очень рассержены. Вы наверняка хотите собирать критические отзывы до того, как они попадут на внешние платформы. AirVote® в этом поможет. Оставляя анонимный отзыв на ходу путем сканирования QR-кода, Ваши клиенты могут быть честными об уровне своей удовлетворенности. Наши реальные данные показывают, что клиенты действительно оставляют отзывы — достаточно часто, чтобы уловить хорошую или плохую тенденцию.
Многие люди не знают как сканировать QR-код и что это такое, а у многих даже смартфоны не могут сканировать QR-код. Неужели AirVote® не имеет никакого смысла для них?
Вы правы — такие клиенты не смогут оставить отзыв с помощью AirVote®. Но ведь они и с меньшей вероятностью пойдут оставлять отзыв на Google/TripAdvisor и другие сайты, чтобы испортить Вам репутацию. Таким занимается, как правило, более технически подкованная аудитория. И они, скорее всего, будут знать, как сканировать QR-код.
Также, вам совершенно не нужно 100 отзывов о том, что у Вас грязные уборные. Если Вы регулярно просматриваете панель AirVote®, достаточно будет и нескольких отзывов, чтобы увидеть проблему или общую тенденцию