Feedback dei pazienti:
Anonimo e non filtrato in tempo reale

Feedback dei pazienti: Anonimo e non filtrato in tempo reale

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Dan, CEO di una rete sanitaria nazionale

Posizionateli in tutta la struttura

Posizionateli in qualsiasi punto della struttura

Vantaggi:

  • Si aggiunge al vostro attuale sistema di indagine sui pazienti
  • In forma anonima: nessun problema di privacy
  • Ogni risposta indica la posizione esatta
  • I report grafici segnalano le aree problematiche
  • Feedback su una mappa in tempo reale: confrontare le strutture

All’interno di ogni cabina del bagno


All’interno di ogni cabina del bagno

Pazienti:
  • dare un feedback
  • vedere la storia del servizio
Servizi ambientali:
  • servizi di log
    (opzionale)
Pazienti:
  • dare un feedback
  • vedere la storia del servizio
Servizi ambientali:
  • servizi di log
    (opzionale)

Vantaggi:

  • Collocazione di QR Smileys® all’interno di ogni bancarella:
    • garantisce un elevato volume di risposta
    • garantisce risposte specifiche e utili
  • Mostrare lo storico dell’assistenza aiuta a gestire la percezione dei clienti: da frustrati 😬 a disponibili 👐
  • La registrazione del servizio è facoltativa e può essere disattivata

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