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La fedeltà dei tuoi clienti inizia nel tuo bagno – uno smiley QR alla volta

Strumento senza contatto per raccogliere e analizzare in tempo reale il feedback dei clienti dai tuoi bagni...e da altri luoghi

La fedeltà dei tuoi clienti inizia nel tuo bagno – uno smiley QR alla volta

Strumento senza contatto per raccogliere e analizzare in tempo reale il feedback dei clienti dai tuoi bagni...e da altri luoghi
Come funziona
QR SMILEYS
Una domanda con un codice QR viene visualizzata come un adesivo, una carta da distribuire, un poster o un supporto
VOTAZIONE ONE-TAP
Il tuo cliente scansiona il codice QR e vota con un click. Anonimo. Nessuna app necessaria
ANALYTICA
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Domande frequenti
Perché i bagni?

Tre ragioni:
In primo luogo, l’interno del bagno mobile è un luogo dove i clienti hanno un minuto di pace e tranquillità, spesso con uno smartphone in mano – questa è la realtà di oggi. Questo spiega l’alto volume di risposte dei bagni mobili.
In secondo luogo, le toilette portatili sono un luogo in cui un’azienda ha poco controllo quando diventa disordinata o finisce la carta igienica e/o il sapone.
Infine, vari studi dimostrano chiaramente che oltre il 90% dei clienti giudica un’azienda e la qualità del suo servizio dalle condizioni del bagno mobile.

Le domande AirVote sono perfette per il posizionamento all’interno di ogni toilette portatile, all’interno della porta, di fronte al cliente mentre si siede. I piccoli costi di installazione lo rendono una soluzione semplice e conveniente.

Sono una piccola impresa e non ho un alto traffico di clienti. Cosa ottengo da AirVote?

Ci sono due modi in cui AirVote può portare valore alle aziende con un leggero traffico di clienti:

  • Avvisi in tempo reale sui voti negativi insieme ai commenti opzionali. In media il 10% dei clienti che votano invia un commento anonimo opzionale. Quel singolo voto può avvisare immediatamente il proprietario di un’area problematica prima che altri clienti lo vedano.
  • AirSocial – offrendo al cliente felice un link aggiuntivo al canale sociale di vostra scelta. Questo aiuta ad aumentare il numero delle tue recensioni positive e può avere un impatto diretto sulla tua linea di fondo.
Sono già su Yelp, Google e TripAdvisor. Perché ho bisogno di AirVote?

La maggior parte dei siti di recensioni popolari creano un’immagine esterna di un’impresa nel mondo sociale. AirVote è uno strumento interno. I vostri clienti lo useranno per dirvi in tempo reale la verità sui vostri servizi. Questo ti aiuta a risolvere piccoli problemi prima che diventino grandi e prima che appaiano su Facebook/Google/Yelp come una recensione negativa.

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