Tre ragioni:
In primo luogo, l’interno del bagno mobile è un luogo dove i clienti hanno un minuto di pace e tranquillità, spesso con uno smartphone in mano – questa è la realtà di oggi. Questo spiega l’alto volume di risposte dei bagni mobili.
In secondo luogo, le toilette portatili sono un luogo in cui un’azienda ha poco controllo quando diventa disordinata o finisce la carta igienica e/o il sapone.
Infine, vari studi dimostrano chiaramente che oltre il 90% dei clienti giudica un’azienda e la qualità del suo servizio dalle condizioni del bagno mobile.

Le domande AirVote sono perfette per il posizionamento all’interno di ogni toilette portatile, all’interno della porta, di fronte al cliente mentre si siede. I piccoli costi di installazione lo rendono una soluzione semplice e conveniente.

Ci sono due modi in cui AirVote può portare valore alle aziende con un leggero traffico di clienti:

• Avvisi in tempo reale sui voti negativi insieme ai commenti opzionali. In media il 10% dei clienti che votano invia un commento anonimo opzionale. Quel singolo voto può avvisare immediatamente il proprietario di un’area problematica prima che altri clienti lo vedano.
• AirSocial – offrendo al cliente felice un link aggiuntivo al canale sociale di vostra scelta. Questo aiuta ad aumentare il numero delle tue recensioni positive e può avere un impatto diretto sulla tua linea di fondo.

La maggior parte dei siti di recensioni popolari creano un’immagine esterna di un’impresa nel mondo sociale. AirVote è uno strumento interno. I vostri clienti lo useranno per dirvi in tempo reale la verità sui vostri servizi. Questo ti aiuta a risolvere piccoli problemi prima che diventino grandi e prima che appaiano su Facebook/Google/Yelp come una recensione negativa.