Feedback dei pazienti:
Anonimo e non filtrato in tempo reale
Feedback dei pazienti: Anonimo e non filtrato in tempo reale
quote
Dan, CEO di una rete sanitaria nazionale
Posizionateli in tutta la struttura
Posizionateli in qualsiasi punto della struttura
Vantaggi:
- Si aggiunge al vostro attuale sistema di indagine sui pazienti
- In forma anonima: nessun problema di privacy
- Ogni risposta indica la posizione esatta
- I report grafici segnalano le aree problematiche
- Feedback su una mappa in tempo reale: confrontare le strutture
All’interno di ogni cabina del bagno
All’interno di ogni cabina del bagno
Pazienti:- dare un feedback
- vedere la storia del servizio
Servizi ambientali:- servizi di log
(opzionale)
Pazienti:- dare un feedback
- vedere la storia del servizio
Servizi ambientali:- servizi di log
(opzionale)
Vantaggi:
- Collocazione di QR Smileys® all’interno di ogni bancarella:
- garantisce un elevato volume di risposta
- garantisce risposte specifiche e utili
- Mostrare lo storico dell’assistenza aiuta a gestire la percezione dei clienti: da frustrati 😬 a disponibili 👐
- La registrazione del servizio è facoltativa e può essere disattivata
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